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Conozca los términos y condiciones que regulan el acceso, navegación y compra de productos en el sitio web de Tecnología y Mercado Alexis S.A.C., de conformidad con la legislación vigente de la República del Perú.
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Tecnología y Mercado Alexis S.A.C. se dedica a la comercialización de bolsas plásticas, bolsas biodegradables, bolsas Kraft, bolsas para basura, bolsas de celofán, bolsas herméticas, bolsas para hornear, bolsas semitérmicas y otros productos de empaque dirigidos a personas naturales, empresas, comercios e instituciones públicas y privadas.
Las relaciones comerciales que se generen mediante este sitio web se rigen por la legislación de la República del Perú, especialmente por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, el Código Civil Peruano y demás normas aplicables al comercio electrónico.
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, respetando la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Queda prohibido realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento del sitio, alterar la información publicada, acceder sin autorización a nuestros sistemas o utilizar el contenido con fines ilícitos.
Toda la información proporcionada durante el proceso de registro o compra deberá ser verdadera, exacta y actualizada. El cliente será responsable por cualquier error en los datos de identificación, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono o información de facturación que pudiera ocasionar retrasos, devoluciones o inconvenientes en el procesamiento del pedido.
Los productos publicados en nuestro catálogo incluyen descripciones, características, dimensiones e imágenes referenciales elaboradas con la mayor precisión posible. No obstante, debido a diferencias de fabricación, configuración de pantallas o actualizaciones del producto por parte de los fabricantes, pueden existir ligeras variaciones que no afectan la funcionalidad ni constituyen incumplimiento contractual.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de agotarse un producto luego de realizada la compra, Tecnología y Mercado Alexis S.A.C. informará oportunamente al cliente para ofrecer una solución, que podrá consistir en la reposición del producto, el cambio por otro de características similares o el reembolso del importe pagado, según corresponda.
Los precios publicados incluyen únicamente los conceptos expresamente indicados en cada ficha de producto. Los gastos de envío, instalación, personalización u otros servicios adicionales serán informados durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar los precios, promociones, campañas comerciales, descuentos y disponibilidad de productos sin previo aviso. Sin embargo, una vez confirmado un pedido y recibido el pago correspondiente, se respetarán las condiciones vigentes al momento de la compra.
Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados en la tienda virtual, tales como tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias, billeteras digitales como Yape o Plin y otros sistemas autorizados. Todas las transacciones son procesadas utilizando plataformas seguras; sin embargo, Tecnología y Mercado Alexis S.A.C. no almacena información confidencial relacionada con tarjetas de pago.
La emisión de boletas y facturas electrónicas se realizará conforme a la normativa vigente de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT). El cliente deberá proporcionar correctamente sus datos tributarios antes de finalizar la compra. Una vez emitido el comprobante de pago, cualquier modificación estará sujeta a la normativa tributaria aplicable.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente, la disponibilidad del producto, las condiciones climáticas, restricciones de transporte u otras circunstancias ajenas al control de la empresa. En caso de presentarse retrasos extraordinarios, el cliente será informado oportunamente.
Tecnología y Mercado Alexis S.A.C. garantiza la calidad de los productos comercializados conforme a las condiciones ofrecidas por el fabricante y la legislación peruana. Las solicitudes de cambio, devolución o garantía serán atendidas de acuerdo con nuestras políticas publicadas en el sitio web y con lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
El contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, catálogos, bases de datos, marcas comerciales, software y demás elementos, constituye propiedad de Tecnología y Mercado Alexis S.A.C. o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización expresa y por escrito.
Tecnología y Mercado Alexis S.A.C. no será responsable por daños o perjuicios derivados de interrupciones del servicio ocasionadas por mantenimiento, fallas de proveedores de Internet, ataques informáticos, desastres naturales, cortes de energía, actos de terceros o cualquier evento de fuerza mayor que escape de nuestro control razonable.
El usuario acepta que cualquier comunicación relacionada con pedidos, promociones, actualizaciones de políticas o atención al cliente podrá realizarse mediante correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes SMS o aplicaciones de mensajería, siempre respetando la normativa peruana sobre protección de datos personales.
Cualquier controversia derivada de la utilización del sitio web o de la ejecución de las relaciones comerciales será resuelta conforme a la legislación vigente de la República del Perú. Las partes procurarán resolver sus diferencias mediante mecanismos de atención al cliente o conciliación; de no ser posible, serán competentes las autoridades administrativas y judiciales correspondientes.
Tecnología y Mercado Alexis S.A.C. podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adecuarse a cambios legales, tecnológicos o comerciales. Las nuevas versiones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su fecha de publicación.
Al continuar utilizando este sitio web o realizar una compra, el usuario manifiesta expresamente su conformidad con los presentes Términos y Condiciones, así como con las demás políticas publicadas por Tecnología y Mercado Alexis S.A.C. referentes a privacidad, cookies, envíos, devoluciones, reembolsos y Libro de Reclamaciones.
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